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7月29日，澳洲老客戶特倫斯Terrence訂購的5套噴灌機(jī)完成裝柜，發(fā)往澳大利亞塔斯馬尼亞，這是他自2018年以來第四年采購艾瑞德設(shè)備，完成安裝后，他將擁有19套小艾噴灌機(jī)，其中包括16套指針機(jī)、2臺(tái)Swing around可旋轉(zhuǎn)平移機(jī)和1套Universal萬能型平移機(jī)。今年，Terrence還申請(qǐng)成為了我們?cè)谒莸慕?jīng)銷商，他說他的鄰居們對(duì)我們的設(shè)備印象很好，相比歐美品牌的設(shè)備，我們的價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)，而且產(chǎn)品性能、質(zhì)量和售后服務(wù)也很不錯(cuò)。在小編看來，新客戶固然重要，但是老客戶的復(fù)購更是讓人欣慰。

2018年4月的時(shí)候他曾來過我們工廠，6月我們也去澳洲拜訪過他，坐過他的直升機(jī)，看過他之前的設(shè)備，還用幾頓地道的澳洲羊肉大餐招待過我們。這兩年他承包的土地越來越多，因此也需要噴灌機(jī)來灌溉。雖然澳洲政客排華，但他一直對(duì)中國印象很好，他說澳洲人應(yīng)該多來中國，取取經(jīng)。

在他的建議下，我們的產(chǎn)品也進(jìn)行了升級(jí)，比如為了更好的防腐，控制柜我們從烤漆變成了不銹鋼外殼；在塔盒上增加了二維碼，只要一掃碼，就可以跳出視頻告訴客戶如何處理塔盒故障；在管道上我們打了鋼印批號(hào)，這樣可以追溯到每根焊接的管子，是什么時(shí)候焊接，從而對(duì)質(zhì)保期有了明確時(shí)間保證，同時(shí)也防止了經(jīng)銷商之間的串貨……所以，和客戶之間良性的互動(dòng)不僅是為了維持訂單，也能更好的促進(jìn)產(chǎn)品提升。

Terrence說這兩年的疫情給整個(gè)世界帶來了顛覆性的變化，所有的行業(yè)和生活都受到了影響，但是糧食價(jià)格只會(huì)攀升，所以他對(duì)噴灌機(jī)市場(chǎng)還是看好的，他對(duì)我們之間的合作也充滿了更多期待。